Aperçu
Ce site web est exploité par FANDAINI. Sur ce site, « nous » et « notre » font référence à FANDAINI. FANDAINI vous donne accès (à vous, l'utilisateur) à ce site web et à l'ensemble de ses informations, outils et services, sous réserve de votre acceptation de l'intégralité des conditions générales, politiques et déclarations énoncées ici. En accédant à ce site web et en effectuant un achat, vous acceptez d'utiliser nos services et d'être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez lire attentivement ces conditions générales avant d'accéder à ce site web ou de l'utiliser.
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des conditions d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces conditions générales. Il vous incombe de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications. En continuant à utiliser le site web après la publication des modifications, vous acceptez ces dernières.
Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur pour utiliser fandaini.com. FANDAINI se réserve le droit de refuser l'accès au service, de clôturer les comptes, de supprimer ou de modifier le contenu, ou d'annuler les commandes, à sa seule discrétion.
Section 1 – Conditions générales de la boutique en ligne
En acceptant ces conditions générales, vous confirmez avoir atteint l'âge de la majorité légale dans votre État ou province et vous consentez à ce que tout mineur à votre charge puisse utiliser ce site web. Vous ne pouvez utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois en vigueur dans votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur). Il vous est interdit de transmettre des vers, des virus ou tout code malveillant. Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de vos services.
Section 2 – Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser l'accès à nos services à toute personne, pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte bancaire) peut être transféré sans chiffrement et peut impliquer (a) une transmission sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations relatives à votre carte bancaire sont toujours chiffrées lors de leur transmission. Vous vous engagez à ne pas copier, dupliquer, vendre, revendre ou exploiter toute partie du service, son utilisation ou son accès sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans le présent accord sont fournis à titre indicatif uniquement et ne sauraient en limiter ou en affecter la portée.
Section 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité de l’information
Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations présentes sur ce site web. Les documents fournis sur ce site sont uniquement destinés à des fins d'information générale et ne doivent pas être utilisés comme unique fondement pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information plus précises, complètes et à jour. Toute utilisation des informations présentes sur ce site se fait à vos propres risques. Ce site peut contenir certaines informations historiques. Ces informations ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies à titre de référence uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous ne sommes pas tenus de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez d'être responsable du suivi des modifications apportées à ce site.
Article 4 – Modifications des services et des prix
Nos prix sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre nos services (ou toute partie de ceux-ci) à tout moment et sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou tout tiers en cas de modification, de changement de prix, de suspension ou d'interruption du service.
Section 5 – Produits ou services (le cas échéant)
Certains produits ou services sont disponibles uniquement en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et sont soumis à notre politique de retour. Nous nous efforçons d'afficher le plus fidèlement possible les couleurs et les images de nos produits présentés sur le site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude de l'affichage des couleurs sur votre écran. Nous nous réservons le droit (sans y être obligés) de limiter la vente de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Ce droit peut être exercé au cas par cas. Nous nous réservons également le droit de limiter les quantités de produits ou services proposés. Les descriptions et les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment et sans préavis. Nous nous réservons le droit d'interrompre la vente de tout produit à tout moment. Les produits et services proposés sur ce site web sont nuls là où la loi l'interdit. Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres éléments achetés ou obtenus par vos soins répondra à vos attentes, ni que les erreurs éventuelles du service seront corrigées.
Section 6 – Exactitude des informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent s'appliquer aux commandes passées par ou sous le même compte client, avec la même carte bancaire et/ou utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous nous efforcerons de vous en informer par e-mail et/ou par téléphone, aux coordonnées fournies lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes que nous jugeons, à notre entière discrétion, passées par des revendeurs ou des distributeurs. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous vos achats effectués sur notre site. Vous vous engagez également à mettre à jour rapidement vos informations de compte, notamment votre adresse e-mail, vos numéros de carte bancaire et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Section 7 – Outils optionnels
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni aucune influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ni condition d'aucune sorte, et que nous ne les cautionnons pas. Nous déclinons toute responsabilité quant à votre utilisation d'outils tiers optionnels. L'utilisation de ces outils optionnels proposés sur ce site se fait entièrement à vos risques et périls, et il vous appartient de vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions d'utilisation de ces outils proposées par le fournisseur tiers. À l'avenir, nous pourrons également proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités sur le site web (y compris de nouveaux outils et ressources). Ces nouveaux services et/ou fonctionnalités seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.
Section 8 – Liens tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens vers des sites tiers présents sur ce site peuvent vous rediriger vers des sites web qui ne nous sont pas affiliés. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous n'offrons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant aux éléments ou sites web de tiers, ni quant à leurs produits ou services. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes causés par l'achat ou l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou toute autre transaction effectuée sur des sites web tiers. Veuillez consulter attentivement les politiques et conditions générales des tiers avant toute transaction. Les réclamations, plaintes, questions ou autres demandes concernant les produits de tiers doivent être adressées directement à ces derniers.
Section 9 – Commentaires, suggestions et autres contributions des utilisateurs
Si, à notre demande, vous nous soumettez des contributions (par exemple, des participations à un concours) ou si, de votre propre initiative, vous nous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents, que ce soit en ligne, par courriel, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, diffuser, traduire et utiliser de toute autre manière, par tout moyen, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons en aucun cas tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) de répondre aux commentaires. Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes Conditions d'utilisation. Vous vous engagez à ce que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, notamment aux droits d'auteur, aux marques de commerce, au droit à la vie privée, au droit à l'image ou à tout autre droit personnel ou patrimonial. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun propos diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du service ou de tout site web associé. Il vous est interdit d'utiliser une fausse adresse électronique, d'usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou d'induire en erreur, de quelque manière que ce soit, nous-mêmes ou des tiers quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.
Section 10 – Informations personnelles
La transmission de vos informations personnelles par l'intermédiaire de la boutique est régie par notre politique de confidentialité.
Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions
Il peut arriver que des informations sur notre site web ou dans le service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais et délais de livraison, ainsi que la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, et de modifier ou mettre à jour les informations, voire d'annuler les commandes, si des informations dans le service ou sur tout site web associé s'avèrent inexactes, et ce, à tout moment et sans préavis (même après la validation de votre commande). Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du service ou de tout site web associé, notamment les informations relatives aux prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation affichée dans le service ou sur tout site web associé ne saurait garantir que l'ensemble des informations a été modifié ou mis à jour.
Article 12 – Utilisations interdites
Outre les interdictions énoncées dans les Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter autrui à commettre ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre les réglementations, règles, lois ou ordonnances locales, nationales, provinciales, fédérales ou internationales ; (d) pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux de tiers ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer une personne en raison de son sexe, de son orientation sexuelle, de sa religion, de son origine ethnique, de sa race, de sa couleur de peau, de son âge, de sa nationalité ou de son handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre code malveillant susceptible d'affecter le fonctionnement du service, de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui. (i) Envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, l'exploration de sites web (spidering), le crawling ou le scraping ; (j) À des fins obscènes ou immorales ; (k) Interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du service ou de tout site web associé en cas de violation de toute interdiction.
Article 13 – Exclusion de responsabilité ; Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas non plus l'exactitude ni la fiabilité des résultats obtenus grâce à l'utilisation du service. Vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans préavis, suspendre ou annuler le service pour une durée indéterminée. Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le service se fasse à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention contraire expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de propriété et d'absence de contrefaçon. En aucun cas, FANDAINI, ses administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif, y compris, sans limitation, le manque à gagner, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit acquis par le biais du service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit subi à la suite de votre utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si la possibilité de tels dommages a été signalée. Dans certains États ou juridictions, l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires étant interdite, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi. Nous ne garantissons pas la disponibilité des produits dans nos entrepôts à l'étranger. Les niveaux de stock affichés sur le site web peuvent évoluer rapidement. Même si un produit est indiqué comme disponible, il se peut qu'il soit déjà épuisé au moment de votre commande. Les frais de retour sont à la charge de l'expéditeur.
Article 14 – Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir indemnes FANDAINI et ses sociétés mères, filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés contre toute réclamation ou demande formulée par un tiers en raison de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers (y compris les honoraires d'avocat raisonnables).
Article 15 – Divisibilité
Si une disposition quelconque des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme dissociée des présentes Conditions d'utilisation, sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
Article 16 – Résiliation
Toutes les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation demeurent en vigueur après la résiliation du présent contrat. Les présentes Conditions d'utilisation sont applicables jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site. Si nous constatons, à notre seule discrétion, que vous avez manqué, ou que nous soupçonnons un tel manquement, à l'une quelconque des clauses des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons résilier le présent contrat à tout moment et sans préavis. Vous resterez redevable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons vous refuser l'accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).
Article 17 – Intégralité de l’accord
Le fait de ne pas exercer ou faire appliquer un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes Conditions d'utilisation, ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement que nous publions sur ce site ou concernant le service, constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et nous et régissent votre utilisation du service. Elles remplacent tous les accords, communications et propositions antérieurs ou concomitants, qu'ils soient oraux ou écrits, conclus entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions d'utilisation ne saurait être interprétée à l'encontre de la partie rédactrice.
Article 18 – Modifications des conditions d’utilisation
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions d'utilisation sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Le fait de continuer à utiliser notre site web ou le service après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.
Section 19 – Coordonnées
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse [email protected].
Article 20 – Taxe de vente
Votre commande sera soumise à la taxe de vente applicable conformément aux lois et réglementations locales.
Article 21 – Exclusion de responsabilité
FANDAINI n'est pas responsable des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou accessoires, y compris, mais sans s'y limiter : la perte de profits ou de revenus, le coût des biens de remplacement, la perte ou l'endommagement des biens ou des services en raison de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser ce site Web ou tout produit acheté sur fandaini.com, et les dommages découlant de la confiance accordée aux informations fournies.
Article 22 – Droits de douane
Nous prenons en charge 20 % des frais de douane applicables. Pour toute question, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
Section 23 – Promotions
Lors de l'utilisation d'un code de réduction, veuillez noter qu'un seul code peut être appliqué par commande. Occasionnellement, nous proposons des promotions spéciales incluant un cadeau ou un produit gratuit pour toute commande d'un montant minimum. Veuillez noter que chaque client ne peut bénéficier que d'un seul cadeau ou produit gratuit.
Section 24 – Erreurs de tarification
En raison d'erreurs humaines, des erreurs de prix peuvent occasionnellement apparaître sur notre site web. Bien que nous nous efforcions de les éviter, FANDAINI ne peut honorer les prix erronés. Si une erreur est détectée, nous en informerons les clients avant la validation de leur commande. Les clients pourront alors choisir de commander au prix correct ou d'annuler leur commande. FANDAINI s'efforce de fournir des informations fiables, mais ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ni la fiabilité des informations présentes sur le site web. Des erreurs de prix ou de description de produit peuvent survenir. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission, ainsi que de modifier les informations à tout moment et sans préavis. Si la description d'un produit (y compris son prix) contient une erreur, nous nous réservons également le droit d'annuler la commande.
Article 25 – Commandes annulées
Une fois votre commande confirmée, vous pouvez l'annuler dans un délai d'un jour si elle n'a pas encore été expédiée. Passé ce délai, des frais d'annulation de 25 % maximum seront appliqués. Toute demande d'annulation doit être formulée par écrit et confirmée par le service client. Les commandes expédiées ne peuvent être annulées et les frais d'expédition et de retour sont à la charge du client.